Resi

RESI

La FP Pelletterie accetta resi di merce difettosa, danneggiata durante il trasporto o non conforme all’ordine. 

Per il reso si prega di effettuare una comunicazione all’indirizzo mail: info@fppelletterie.com entro e non oltre 10 giorni dalla data di ricevimento della merce (D. Legge n. 21 del 21/01/2014). La spedizione del reso dovrà avvenire entro e non oltre 10 giorni dalla nostra autorizzazione al reso a questo indirizzo: FP Pelletterie Piazza Duomo 37r -50122 Firenze Italia. 

La FP PELLETTERIE si riserva di rifiutare i prodotti inviati senza la nostra preventiva autorizzazione. Consigliamo di effettuare la spedizione con corriere per permettere la rintracciabilità. 

Le spese di spedizione dei resi ed eventuali dazi e/o tasse d’importazione non prevedibili saranno a carico del cliente. 

Dopo aver ricevuto la merce e verificato il contenuto del pacco, procederemo al rimborso del prezzo originale del prodotto o alla sua sostituzione. 

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